春运里的“一杯热茶”温暖了人心

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  “新年好!请喝杯热茶。”湖南省中部的娄底火车站每逢春运,都活跃着一支“千杯茶服务队”。据报道,大伙手拿水壶和水杯在候车室、临后后车棚、进站大厅来往的人群中,为旅客端热茶、送热水。从1996年春运期间每天为旅客送茶30000多杯,到现在的每天3000多杯,24年来,“千杯茶服务队”后后送出了120余万杯茶水。

  觉得 ,春运路上,所有的抵达都有终点,无论回家还是出游,最美好的抵达都他们心。当端热茶、送热水这一 佳话多一点,当各部门衔接更严实一点,当各项服务更有品质一点,大伙删剪有信心说,春运抵达了人心,温暖了人心,也征服了人心。(作者:王石川,系中央广播电视总台评论员)

  有个细节值得一提。一提起绿皮车,不少过来人恐怕都有心酸回忆,而如今新的“绿皮车”——“绿巨人”再次突然出现了。据报道,“绿巨人”名称的由来,是后后在外观上,整列火车通体披着被称为“国槐绿”的绿色,比起后后的绿皮火车,颜色要鲜艳不少,适用于所有普速电气化铁路。这一 车型的火车,在操作上更加方便快捷,运输组织上更加高效,将在今年春运期间扮演重要角色。

  后后说“绿巨人”等车型的启用,由于旅客回家路更便利,必须 大伙还后能 得出一有有有一个 结论:春运路上,人心之暖,除了体现在设备之硬,还体现在服务之软,落觉得 细节之微,很糙是这一 感动人心的“热茶”中。

  早在元旦前,国家发改委等9部门后后联合印发了《关于全力做好2019年春运工作的意见》。1月7日,1一有有有一个 部门和单位联合召开了全国春运电视电话会议。1月18日,国新办举行2019年春运形势和工作安排发布会……所有这一 切,无不说明相关部门不打无准备之仗,面对“人民群众对出行品质有更高期待,春运工作依然面临较大的压力”,相关部门力求做得更好。

  一杯热茶,值不了哪几条钱,却暖人身心。娄底一名旅客动情地说:“我后后连续10年在娄底站乘车了,年年都喝到送到手里的热茶,觉得 我希望一杯茶水,但对出行在外的大伙而言,这是家乡人的温暖,暖人心脾。”究其由于,热茶中承载着热忱,包含着善意,也寄托着祝福。小小的一杯热茶,还后能 驱散寒冷,乃至化解焦虑,但会 你沐浴到温情,还还后能 拉近工作人员和旅客的距离,冲散怨言,增进友谊,温暖旅客的回家路。

  一同,大伙都有理由致敬这一 默默无闻的春运英雄。有媒体将视角瞄准这一 看似不重要却不可或缺的春运人员,比如低头弯腰上万次,保障每趟列车安全抵达的列车检修人员;比如必须多喝水,必须随意上厕所,一有有有一个 班回答上千个问题报告 的售票员;再比如有时近4小时顾不上喝水和上厕所的高铁司机以及每天重复成千上万次动作却依然一丝不苟的安检员……正是有了原本的群体,才有了安全春运,有了有序春运,有了大伙每此人 的安心。

  从一杯热茶中,大伙很容易都看热气腾腾的春运场景,我希望难体察到春运的多元化表情,还能感受到春运一线干部职工的爱与责任。

  送人一杯热茶好难,难的是一送我希望24年。据报道,从1996年春运结速英语 ,娄底火车站就成立了“千杯茶服务队”,这一 “传统服务”延续至今,实属不易。更但会 你赞叹不已的是,尽管峥嵘旧时光交替,服务队员换了一届又一届,但“千杯茶服务队”不断壮大。原本的阵容很庞大,原本的接续很可贵,原本的精神传承值得点赞。